Важно!
Перед отправкой весь товар проходит контроль качества и соответственно упаковывается.
С момента передачи товара в транспортную компанию ответственность за состояние товара несет транспортная компания. Поэтому при получении обязательно проверяйте товар в присутствии сотрудника компании. В случае обнаружения повреждений, неполного комплекта, недостачи товара составляется акт несоответствия и Вы имеете право отказаться от получения товара.
Если во время получения Вы обнаружили, что упаковка повреждена или на товаре присутствуют механические повреждения, Вы можете сделать фото поврежденной упаковки для пересылки его менеджеру и отказаться от товара или предъявить претензии представителю перевозчика. Транспортная компания возмещает нанесенный ущерб, если он был нанесен по вине сотрудников компании.
Если Вы приняли товар надлежащего качества, но по каким-то причинам хотите его вернуть, Вы можете это сделать согласно действующего законодательства в течение 14 дней с момента получения при условии, что товар не был в употреблении, были соблюдены условия хранения и сохранена целостность упаковки.
Если Вы получили товар с явными признаками производственного брака, Вы можете бесплатно получить замену товара на качественный при условии, что товар не был в использовании. Для этого нужно сразу зафиксировать такие признаки на фото или видео и отправить нам обращение.
Производитель продукции ТМ BRIZOLL оставляет за собой право отказать в обмене товара или возврате средств за заказ, если покупатель принял товар с поврежденной упаковкой, товар с недостающими элементами или недостаточными деталями. Также с момента первого использования возврат или обмен будет невозможен.
Все обращения принимаем на электронный адрес support@brizoll.com или по номеру 067 388 11 11.
и Вам перезвонит наш менеджер.