Важливо!
Перед відправленням увесь товар проходить контроль якості та відповідно пакується.
З моменту передачі товару в транспортну компанію відповідальність за стан товару несе транспортна компанія. Тому при отриманні обов’язково перевіряйте товар у присутності співробітника компанії. У разі виявлення пошкоджень, неповного комплекту, нестачі товару складається акт невідповідності і Ви маєте право відмовитися від отримання товару.
Якщо під час отримання Ви виявили, що упаковку пошкоджено або на товарі присутні механічні пошкодження, Ви можете зробити фото пошкодженої упаковки для пересилання його менеджеру і відмовитися від товару або пред'явити претензії представнику перевізника. Транспортна компанія відшкодовує завдані збитки, якщо їх було завдано з вини співробітників компанії.
Якщо Ви прийняли товар належної якості, але з якихось причин хочете його повернути, Ви можете це зробити згідно чинного законодавства протягом 14 днів з моменту отримання за умови, що товар не був у вжитку, були дотримані умови зберігання і збережена цілісність пакування.
Якщо Ви отримали товар з явними ознаками виробничого браку, Ви можете безкоштовно отримати заміну товару на якісний за умови, що товар не був у використанні. Для цього потрібно одразу зафіксувати такі ознаки на фото або відео і відправити нам звернення.
Виробник продукції ТМ BRIZOLL залишає за собою право відмовити в обміні товару або поверненні коштів за замовлення, якщо покупець прийняв товар з пошкодженим пакуванням, товар з елементами, яких не вистачає, або недостатніми деталями. Також з моменту першого використання повернення або обмін буде неможливий.
Усі звернення приймаємо на електронну адресу support@brizoll.com або за номером 067 388 11 11.
і Вам зателефонує наш менеджер.